Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.          Geltungsbereich

1.1.        Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf die zwischen Ihnen und uns, der Sport- und Kurhotel Sonnenalp GmbH, Sonnenalp 1, 87527 Ofterschwang, vertreten durch den Geschäftsführer Michael Fäßler über diesen Onlineshop geschlossenen Verträge. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.sonnenalp.de/agb aufrufen und ausdrucken.

 

2.         Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften

2.1.       Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn (a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder (b) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

2.2.      Für den Fall, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

 

3.         Vertragsschluss

3.1.       Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2.      Durch Anklicken des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf bzw. der Buchung der in der Bestellübersicht angezeigten Waren und/oder Gutscheine und/oder Dienstleistungen (nachfolgend „Artikel“) ab.


Insoweit Sie als Zahlungsart „PayPal“ ausgewählt haben, werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abschluss der Bestellung nehmen wir Ihr Angebot dadurch an, dass wir gegenüber PayPal die Zahlungstransaktion einleiten.

Insoweit Sie als Zahlungsart „Online-Überweisung“ (Sofortüberweisung/ Klarna) ausgewählt haben, werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Anbieters dieser Zahlungsweise weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

 
Insoweit Sie als Zahlungsart „Online-Überweisung“ (Sofortüberweisung/ Klarna) ausgewählt haben, werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Anbieters dieser Zahlungsweise weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

Insofern Sie als Zahlungsart „Kreditkarte“ ausgewählt haben, kommt der Vertrag durch die Ihnen zugehende Bestellbestätigung zustande.

Insofern Sie als Zahlungsart „Vorauskasse“ (diese Zahlungsart steht nur bei dem Kauf von Gutscheinen zur Verfügung) ausgewählt haben, kommt der Vertrag durch Eingang der Rechnungssumme bei der Sport- und Kurhotel Sonnenalp GmbH zustande.

 

3.3.      Sie können in unserem Onlineshop Artikel auswählen, indem Sie diese durch Klick auf den entsprechenden Button in einen Warenkorb legen. Wenn Sie die Bestellung abschließen wollen, gehen Sie zum Warenkorb, wo Sie durch den weiteren Bestellprozess geleitet werden. Nach der Artikelauswahl im Warenkorb und der Angabe aller erforderlichen Bestell- und Adressdaten im nachfolgenden Schritt öffnet sich durch Betätigen des Buttons „Fortsetzen“ eine Seite, in welcher die wesentlichen Artikelangaben einschließlich anfallender Kosten nochmals zusammengefasst sind. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Eingaben korrigieren bzw. von der Vertragserklärung Abstand nehmen. Erst durch anschließendes Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ wird ein verbindliches Angebot im Sinne von Absatz 2 abgegeben

 

4.         Berichtigungshinweis

4.1.       Im Rahmen des Bestellprozesses legen Sie zunächst die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Dort können Sie jederzeit die gewünschte Stückzahl ändern oder ausgewählte Artikel ganz entfernen. Durch einen Klick auf den „Bestellen“-Button gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie Ihre Daten eingeben und die Bezahlart auswählen können. Durch Klick auf den „Fortsetzen“-Button öffnet sich eine Übersichtsseite, auf der Sie Ihre Angaben überprüfen können. Ihre Eingabefehler (z.B. bzgl. Bezahlart, Daten oder der gewünschten Stückzahl) können Sie korrigieren, indem Sie bei dem jeweiligen Feld auf „ändern“ klicken. Falls Sie den Bestellprozess komplett abbrechen möchten, können Sie auch einfach Ihr Browser-Fenster schließen. Ansonsten wird nach Anklicken des Bestätigungs-Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ Ihre Erklärung verbindlich iSd § 3 Abs. 2 dieser AGB.

 

5.         Speicherung des Vertragstextes

5.1.       Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Artikeln einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch uns erfolgt nicht.

6.         Datenschutz

6.1.       Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter: www.sonnenalp.de/datenschutz

 

7.         Zahlungsbedingungen
 

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Insoweit Sie die Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ ausgewählt haben, werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Insoweit Sie die Zahlungsmöglichkeit „Online-Überweisung“ (Sofortüberweisung/ Klarna) ausgewählt haben, werden Sie nach Abgabe der Bestellung auf die Webseite des Anbieters der Sofortüberweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet. 

Insoweit Sie die Zahlungsmöglichkeit „Kreditkarte“ ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert Ihre Kreditkartendaten einzugeben.

Insoweit Sie die Zahlungsmöglichkeit „Vorauskasse“ (diese Zahlungsart steht nur bei dem Kauf von Gutscheinen zur Verfügung) ausgewählt haben, bitten wir Sie nach Abschluss der Bestellung den auf der Rechnung ausgewiesenen Betrag durch Überweisung zu begleichen.

8.         Eigentumsvorbehalt

8.1.       Gekaufte Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung länger als 10 Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Artikel zurückzufordern.

 

9.         Lieferbedingungen

9.1.       Wir liefern die Artikel gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden von uns gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

10.       Widerrufsrecht

10.1.     Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

11.         Gewährleistung

11.1.       Soweit die in unserem Onlineshop gekauften und gelieferten Artikel mangelhaft sind, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

11.2.      Die Verjährungsfrist von Gewährleistungs­ansprüchen für die gelieferten Artikel beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben, verjähren innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist.

11.3.      Rechte wegen Mängeln stehen Ihnen darüber hinaus auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie zu, sofern wir eine solche bezüglich des verkauften Gegenstands im Einzelfall ausdrücklich abgegeben haben.

 

12.        Haftungsbeschränkung

12.1.      Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen, durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

12.2.     Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht für Ansprüche auf Grund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob Fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart sowie soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Hierfür haften wir stets unbeschränkt.

12.3.     Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12.4.     Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Handelssystems.

 

13.        Transportschäden

13.1.      Insoweit Sie Artikel mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, bitte reklamieren Sie solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme lässt Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, vollständig unberührt. Durch eine Reklamation oder Kontaktaufnahme erleichtern Sie uns jedoch die Geltendmachung von Ansprüchen gegen Dritte.

 

14.        Schlussbestimmungen

14.1.      Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden.

14.2.     Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Kempten.

14.3.    Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers unsere E-Mail-Adresse lautet: info@sonnenalp.deWir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14.4.    Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

 

Verbraucherinformationen & Widerrufsbelehrung

 

Soweit Sie beim Besuch in unserem Onlineshop Artikel bestellen, möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:

1.           Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen lediglich der Information. Im Falle von Widersprüchen hat der deutsche Text Vorrang.

 

2.          Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Artikel sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebotes.

 

3.          Die Präsentation unserer Artikel stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung eines Artikels durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Insoweit Sie als Zahlungsart „PayPal“ ausgewählt haben, werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite von PayPal weitergeleitet.
Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abschluss der Bestellung nehmen wir Ihr Angebot dadurch an, dass wir gegenüber PayPal die Zahlungstransaktion einleiten. Insoweit Sie als Zahlungsart „Online-Überweisung“ (Sofortüberweisung) ausgewählt haben, werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Anbieters dieser Zahlungsweise weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande. Insofern Sie als Zahlungsart „Kreditkarte“ ausgewählt haben, kommt
der Vertrag durch die Ihnen zugehende Bestellbestätigung zustande. Insofern Sie als Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ (diese Zahlungsart steht nur bei dem Kauf von Gutscheinen zur Verfügung) ausgewählt haben, kommt der Vertrag durch die Ihnen zugehende Bestellbestätigung zustande.

 

4.         Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.        

5.          Sollte die von Ihnen bestellten Artikel nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen, wobei wir Sie hierüber vor dem Vertragsschluss unverzüglich informieren.

6.         Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern. Die Versandkosten werden bei den jeweiligen Produkten sowie bei der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen.           

 

7.          Insoweit Sie die Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ ausgewählt haben, werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Insoweit Sie die Zahlungsmöglichkeit „Online-Überweisung“ (Sofortüberweisung) ausgewählt haben, werden Sie nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Anbieters der Sofortüberweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet. Insoweit Sie die Zahlungsmöglichkeit „Kreditkarte“ ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert Ihre Kreditkartendaten einzugeben. Insoweit Sie die Zahlungsmöglichkeit „Rechnung“ ausgewählt haben, erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung eine Rechnung, welche Sie durch Überweisung des auf der Rechnung ausgewiesenen Betrages begleichen.

 

8.          Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglich-keit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/ oder unsere E-Mail-Adresse lautet info@sonnenalp.de. Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.      

 

9.         Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung des Datenschutzes in unserer https://www.sonnenalp.de/datenschutz. 

 

10.        Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.          

 

11.         Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung:     

 
WIDERRUFSBELEHRUNG
                
WIDERRUFSRECHT             

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Sport- und Kurhotel Sonnenalp GmbH, Sonnenalp 1, 87527 Ofterschwang, Telefon: + 49(0)8321/272-0, Telefax: +49(0)8321/272-242, E-Mail: info@sonnenalp.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.     

 
FOLGEN DES WIDERRUFS 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Artikel wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.   

Sie haben die Artikel unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, Sport- und Kurhotel Sonnenalp GmbH, Sonnenalp 1, 87527 Ofterschwang, zurückzusenden oder zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Artikel.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Artikel nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Artikel nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Unser Muster-Widerrufsformular finden Sie zum Download auf unser Homepage unter www.sonnenalp.de/muster-widerrufsformular

Stand: 18.12.2020